Mediação, o que é?
É um procedimento:
Voluntário;
Informal;
Confidencial;
Cooperativo;
Que promove a resolução de um conflito, entre duas ou mais pessoas;
O Mediador é:
Um facilitador imparcial, que através das suas técnicas, ajuda as pessoas a comunicarem, e a identificarem os seus interesses, com vista a obterem um acordo que satisfaça plenamente a ambos.
O Acordo:
É redigido por escrito pelas partes, podendo contar com o auxílio do mediador caso assim o pretendam, e expressa as suas vontades e os seus interesses.
Vantagens da mediação de proximidade:
Baixo custo financeiro;
Celeridade na resolução do conflito;
Proximidade ao cidadão, com os mediadores da CONSULMED a deslocarem-se aos bairros para prestar o seu serviço de mediação, abrangendo desta forma localidades e populações que ainda não dispõem da mediação;
Eficácia dos resultados;
Garantia de privacidade e sigilo;
Redução do desgaste emocional;
Promoção de ambientes cooperativos, transformando e melhorando os relacionamentos entre as pessoas, fomentando a paz social.
Tempo que leva o processo de mediação:
Em média tem a duração de 1 mês a um mês e meio. Poderá no entanto, ir até dois meses, dependendo do grau de dificuldade do conflito.
Quanto tempo tem a duração de cada sessão:
Dura de 60 a 90 minutos. Dependendo da dificuldade do conflito, poderá ser necessário uma ou mais sessões, até se chegar à resolução do conflito.
Onde funciona:
Largo Maria de Lurdes Pais Gomes , Lote 34 , Loja A/B
1500-890 Lisboa.
Em alternativa contacte a “Consulmed”, poderemos deslocar-nos ao local.
Tipos de conflitos que podem ser resolvidos pela mediação:
Conflitos de vizinhança (como por exemplo problemas de condomínio);
Conflitos familiares, chamada de mediação familiar. (Relacionados com regulações do poder paternal, incumprimentos, partilhas de bens por divórcio ou por herança, etc);
Conflitos de consumo (podendo envolver, por exemplo, compras/vendas, prestações de serviços etc);
Conflitos escolares (qualquer tipo de conflito que possa envolver pais/professores, crianças/professores, crianças/pessoal auxiliar, crianças/crianças);
Conflitos laborais;
Qualquer outro tipo de conflito que não tenha sido mencionado anteriormente, é favor de colocar à consideração da CONSULMED.
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